1. Wer ist für die Verarbeitung meiner persönlichen Daten verantwortlich?

Barry Emons Aangepast Spelmateriaal BV mit Sitz in Hoefslag 11, 5411LS in Zeeland, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, wie in dieser Erklärung zum Datenschutz beschrieben.

Sie können uns finden:

• Barry Emons
• Hoefslag 11
• 5411LS Zeeland (N.Br.)
• Niederlande
• Tel: 0486-452626
• Mail: info@barryemons.nl
  

2. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Barry Emons von jedem verarbeitet, der mit Barry Emons in Kontakt steht (stand). Zu Barry Emons gehören die unten aufgeführten Websites und Anwendungen:

• www.barryemons.nl
• www.veiligbed.nl
• www.veiligbed.com
• www.barryemons.be
• www.barryemons.de
• www.barryemons.com

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die zu Ihnen als Person oder zu einer Person, für die Sie verantwortlich sind, zurückverfolgt werden können. Denken Sie an Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse. Aber auch Daten wie Ihre IP-Adresse oder die Kundennummer von Barry Emons sind personenbezogene Daten. Und andere Daten, die nur Sie betreffen, wie z.B. Ihre Barry Emons Bestellhistorie oder Ihre Surfgewohnheiten.

4. Von wem verarbeiten wir personenbezogene Daten und wie erhalten wir sie?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die direkt oder indirekt mit Barry Emons in Kontakt stehen (standen), wie zum Beispiel (Geschäfts-)Kunden. Wir erhalten die Daten auf unterschiedliche Weise:

• Wenn wir ein Angebot oder einen Auftrag erstellen. Kunden rufen uns an oder schicken uns eine E-Mail oder Sie haben ein Treffen mit einem Berater. Wir erfassen die erforderlichen Daten in AFAS, unserem ERP-System.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen und bestimmte Daten eingeben oder wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Wir erhalten Ihre Daten niemals von anderen.

5. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen oder einem Kunden/Bewohner, wofür verwenden wir sie und wie lange werden sie aufbewahrt?

Daten aus dem Beratungs- und Angebots-/Auftragsprozess:
Barry Emons arbeitet für eine wunderbare, aber auch verletzliche Zielgruppe. Dessen sind wir uns bewusst. Im Rahmen des Beratungs- und Angebots-/Auftragsprozesses werden manchmal Daten über das Verhalten eines Kunden/Bewohners ausgetauscht. Es liegt im Ermessen des Verantwortlichen oder des Verwalters, was er weitergeben möchte oder darf. Wir sind dafür verantwortlich, diese Daten so schnell wie möglich aus der Mailbox des jeweiligen Beraters und aus AFAS, dem ERP-System, in dem das Angebot und der Auftrag erfasst sind, zu entfernen. Notizen auf Papier werden digital in unserem ERP-System erfasst und anschließend in unserem Papierschredder vernichtet, so dass sie unlesbar sind und nicht repliziert werden können. Unsere Aufbewahrungsfrist für solche Daten beträgt 12 Monate.

Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung:
Wenn Sie etwas bestellen, mieten oder ausprobieren möchten, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen, um Ihre Bestellung auszuliefern und Sie über Ihre Bestellung zu informieren. Wir benötigen diese Daten auch für eventuelle Reklamationen, Rücksendungen und/oder Reparaturen. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse(n), Ihre Zahlungsdaten und Ihre Telefonnummer. Wenn es sich um ein Angebot oder eine Bestellung für einen Bewohner einer Einrichtung handelt, erfassen wir manchmal auch den Namen, für den das Produkt bestimmt ist. Die Daten werden benötigt, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, auszuführen. Laut Gesetz müssen wir die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung 7 Jahre lang aufbewahren.

Daten in Ihrem Konto in unserem/unseren Webshop(s):
In Ihrem persönlichen Konto speichern wir die folgenden Daten: Name, (Liefer- und Wohn-/Büro-)Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (falls Sie eines angegeben haben) und Zahlungsdaten. In Ihrem Konto speichern wir auch Ihre Bestellhistorie einschließlich der gewählten Lieferoptionen. Die Konten in unserem Webshop werden mit unserem ERP-System synchronisiert. Dies ist notwendig, da alle Bestellungen (einschließlich der Webshop-Bestellungen) über unser ERP-System abgewickelt werden. Wir speichern daher auch die in Ihrem Konto gespeicherten Daten in unserem ERP-System.

Wir möchten das Leben unserer Kunden einfacher und angenehmer machen. Daher bewahren wir die Daten in Ihrem Konto so lange auf, wie Sie aktiver Kunde bei uns sind. Wenn Sie sich 7 Jahre lang nicht bei uns eingeloggt haben, löschen wir alle Ihre Daten. Darüber hinaus können Sie jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden.

Details zu Ihrem Kontakt mit dem Kundendienst/Berater von Barry Emons:
Wir können Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen, wenn wir Ihre Daten speichern. Wir tun dies nur in Ausnahmefällen. Wir zeichnen keinen regelmäßigen Verkehr auf, z.B. über eine Lieferzeit und ähnliches. Andere Notizen zum Kundenkontakt bewahren wir so lange auf, wie Sie aktiver Kunde bei uns sind. Sie können uns anrufen oder eine E-Mail schreiben.

Ein Telefongespräch kann zu Schulungs- und Analysezwecken aufgezeichnet werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Interaktionen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu nutzen. Sollte dies der Fall sein, wird dies vor dem Gespräch angekündigt. Wir speichern das Telefongespräch für 1 Monat.

Wenn Sie uns eine private Nachricht über Twitter oder Facebook senden, werden die Nachrichten von uns für maximal 6 Monate aufbewahrt, oder kürzer, wenn Sie die Nachricht selbst früher löschen.

Daten für ein optimales Einkaufserlebnis auf unserer Website:
Unser Online-Shop enthält mehr als 2.000 Artikel. Wir möchten Ihnen daher helfen, unter all diesen Artikeln das zu finden, was Sie suchen.

Zunächst einmal sorgen wir dafür, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie optimal online einkaufen können. Die Kommunikation mit unserem Webshop erfolgt über eine Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Sie erkennen dies an dem Vorhängeschloss in der Browserleiste oder daran, dass die Buchstaben https:// vor dem Namen der Website angezeigt werden.

Um das Einkaufserlebnis zu optimieren, erfassen wir beim Besuch unserer Webshops Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Internetbrowser, etwaige Spracheinstellungen und Informationen über die Einstellungen des Betriebssystems des Computers oder mobilen Geräts, das Sie für den Besuch bei uns verwenden. Wir bewahren diese Daten daher so lange auf, wie Sie bei uns aktiver Kunde sind. Wenn Sie sich 7 Jahre lang nicht bei uns eingeloggt haben, löschen wir alle Ihre Daten. Wenn Sie mehr darüber wissen und Ihre Einstellungen ändern möchten, können Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden.

Verbesserung des Einkaufserlebnisses auf der Grundlage allgemeiner Informationen und Verkaufsstatistiken:
Wenn Sie sich einen Artikel auf der Barry Emons-Website ansehen, werden Ihnen auch andere Artikel angezeigt, die wir empfehlen (z.B. unter der Rubrik “Meistverkaufte”, “Kunden haben sich auch angesehen” oder “Zuletzt angesehen”). Diese Empfehlungen basieren auf dem Artikel oder der Kategorie, die Sie sich gerade ansehen. Anhand von Statistiken wissen wir, dass Kunden, die diesen Artikel gekauft oder angesehen haben, auch an den anderen Artikeln interessiert waren. Diese Empfehlungen sind nicht persönlich, sondern basieren auf allgemeinen Statistiken: Jeder, der sich diesen Artikel ansieht, sieht die gleichen Empfehlungen. Oder wir zeigen Ihnen, wonach andere Nutzer auf der Grundlage Ihrer Suchanfrage gesucht haben.

Selbst eingestellte Präferenzen in Ihrem Konto
Sie können uns an verschiedenen Stellen Ihre eigenen Präferenzen mitteilen. Zum Beispiel können Sie sich für unseren Newsletter anmelden, der 8 Mal im Jahr erscheint. Oder Sie können Artikel für später auf eine Wunschliste setzen. Sie haben auch die Möglichkeit, Folgendes in Ihrem Konto anzugeben:

• Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (IDEAL, Kreditkarte, Überweisung, etc.)
• Ihre primäre Rechnungsadresse
• Ihre primäre Lieferadresse

Sie können die oben genannten Einstellungen jederzeit selbst vornehmen, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben.

Bewertungen (Ratings):
Bewertungen sind etwas, das wir gerne sehen und andere Kunden auch. Denn Bewertungen helfen dabei, das zu finden, wonach Sie suchen und bei der Entscheidung.

Wenn Sie eine Bewertung schreiben, können Sie wählen, ob Ihr persönlicher Name für andere Besucher sichtbar ist oder ob Sie ein Pseudonym verwenden möchten. Wir bitten Sie um Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bewertung schicken können. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass Sie selbst eine Bewertung auf unserer Website abgegeben haben und nicht jemand anderes Ihre E-Mail-Adresse verwendet hat. Erst nachdem Sie Ihre Bewertung durch Anklicken des Links in der von uns erhaltenen E-Mail verifiziert haben, wird Ihre Bewertung an uns gesendet. Wir geben Ihre Bewertung frei, nachdem wir sie verifiziert haben. Möglicherweise werden wir Sie aufgrund Ihrer Bewertung kontaktieren.

Da Bewertungen für Kunden lange Zeit wertvoll sind, behalten wir eine Bewertung, bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.

6. Newsletters und personalisierte E-Mails

Wir versenden 8 Mal im Jahr einen Newsletter mit interessanten Themen, neuen Produkten und manchmal auch Sonderangeboten. Wir freuen uns, Ihnen diese per E-Mail zukommen zu lassen. Sie können diesen Newsletter über unsere(n) Webshop(s) abonnieren. Sie können ihn auch jederzeit wieder abbestellen, indem Sie ihn am Ende des Newsletters abbestellen oder eine E-Mail an info@barryemons.nl schicken .

7. Soziale Medien

Wenn Sie soziale Medien wie Facebook nutzen, können Sie über die Schaltflächen “Gefällt mir” und “Teilen” auf Barry Emons Artikel, die Ihnen gefallen, die Sie nützlich oder hilfreich finden, mit Ihren Freunden in Ihrem Konto für soziale Medien teilen. Barry Emons erhält keinen Zugriff auf Ihr Konto bei den sozialen Medien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Medien, bei denen Sie ein Konto haben, sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können.

8. Mit wem werden Ihre Daten geteilt?

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, arbeiten wir mit Vertriebspartnern wie DHL, Kusters BV, PostNL und manchmal mit anderen Logistikdienstleistern zusammen. Diese Parteien erhalten Ihre Kundennummer, Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer, um sicherzustellen, dass sie Ihr Paket ordnungsgemäß bearbeiten können.

Wir geben Ihre Daten auch an den Zahlungsanbieter weiter, wenn Sie eine Bestellung bei uns über den Webshop aufgeben. Unser Zahlungsanbieter erhält die folgenden Daten (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode):

• Ihr Vor- und Nachname
• Adressdaten (Rechnungs-, Filial- und Lieferadresse)
• E-Mail Adresse
• Rufnummer
• Geschlecht
• Geburtsdatum
• IP-Adresse
• Kontodaten (einschließlich IBAN)
• Kartennummer (verschlüsselt)
• Kaufdaten (Produkt- und/oder Serviceinformationen)

Diese Daten sind für die korrekte Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich. Wir arbeiten auf der Grundlage einer Verarbeitungsvereinbarung mit unserem Zahlungsanbieter. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen eine Kopie dieser Vereinbarung zukommen lassen.

Im Übrigen geben wir Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wenn wir aufgrund von Gesetzen und Vorschriften dazu verpflichtet sind, wenn wir aufgrund eines Gerichtsverfahrens dazu gezwungen sind und/oder wenn wir es zur Wahrung unserer eigenen Interessen für erforderlich halten.

9. Wo speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) und nur bei zertifizierten Partnern.

10. Wie werden Ihre Daten gesichert?

Barry Emons ergreift viele Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Sowohl organisatorisch als auch technisch. Wir haben Spezialisten unter Vertrag genommen, die täglich daran arbeiten, unsere Systeme zu sichern und nach Schwachstellen zu suchen. Durch eine strenge Zugangskontrolle stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten nur von Mitarbeitern eingesehen werden können, für die es notwendig ist, mit ihnen zu arbeiten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte unter info@barryemons.nl mit.

11. Wie gehen wir mit den Daten von Kindern um?

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Das bedeutet, dass die Nutzung von Barry Emons durch Kunden unter 18 Jahren nur mit der ausdrücklichen Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gestattet ist.

12. Welche Rechte können Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben?

Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht auf eine verständliche und transparente Erläuterung, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang ausüben können. In dieser Datenschutzerklärung haben wir daher ausführlich erläutert, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können dies beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeiten.

Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie zu vervollständigen, wenn sie unvollständig sind. Sie können dies rund um die Uhr tun, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl schicken, oder Sie können Ihre Daten selbst ändern oder ergänzen, wenn Sie ein Konto in unserem/unseren Webshop(s) haben.

Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt für die Daten, die wir für Direktmarketing verwenden. Sie können uns zum Beispiel auffordern, Ihre Daten nicht mehr für personalisierte Empfehlungen auf der Website zu verwenden. Sie können dies veranlassen, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden. Darüber hinaus gilt dieses Recht auch für andere Daten, die wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses von Ihnen verwenden. So können Sie beispielsweise festlegen, dass wir Daten über Ihr Surf- und Suchverhalten vergessen und auch weiterhin vergessen. Sie können dies auch veranlassen, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von maximal 30 Tagen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit dem/den Vertrag/Verträgen, die Sie mit uns abgeschlossen haben, gegeben haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, so dass Sie diese Daten in einer Ihnen oder einer anderen Partei gehörenden Datenbank speichern können. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzangaben sowie Ihre Bestellhistorie. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, diese Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von maximal 30 Tagen.

Recht auf Einschränkung:
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten zwar aufbewahren, aber nicht verwenden dürfen. Dieses Recht kommt in einer Reihe von Fällen zum Tragen. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Recht auf Vergessenwerden/Antrag auf Kontolöschung:
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, alle Daten zu löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, löschen wir alle Daten, die zu Ihnen zurückverfolgt werden können, mit Ausnahme der Daten, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen oder dürfen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Antrag zu stellen, indem Sie eine E-Mail an info@barryemons.nl senden.

Recht auf Beschwerde:
Sie haben das Recht, sich darüber zu beschweren, wie wir Ihre Daten behandeln. Wenn Sie eine Beschwerde haben, ziehen wir es vor, diese selbst mit Ihnen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter 0031 (0)486 452626 oder info@barryemons.nl. Schließlich haben Sie das Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an die niederländische Datenschutzbehörde zu wenden.